接客で笑顔ができない？自然な笑顔を取りもどす実践ガイドと効果的な口元ケア

コロナが収束し、マスクなしでのコミュニケーションが戻ってきた今、接客においても笑顔の重要性が再び注目されてきています。

公益社団法人日本臨床矯正歯科医師会による異性の魅力についての全国1,000人を対象とした意識調査では、68.1%の人が『整った顔立ち』よりも『素敵な笑顔』に魅力を感じると回答しました。

この結果は、人との関係を築くうえで『笑顔』がいかに重要であるかを示しています。

接客においても、笑顔は顧客との信頼関係を築くための大切な要素です。

しかし、長期間のマスク生活が影響し、接客中に自然な笑顔を作るのが難しいと感じている方が多いのが現実です。

この記事では、「接客 笑顔できない」という悩みを解決するための実践的な方法と、笑顔をさらに魅力的にするためのポイントをご紹介します。

自信を持って自然な笑顔を取り戻すためのヒントをぜひご覧ください。

接客で笑顔が果たす重要な役割

接客業と聞くと、まず思い浮かぶのは笑顔で顧客と接する光景ですよね。

これは『お店の人の笑顔』が私たちの日常的なサービスとして深く根付いているからです。

では、接客において笑顔がどんな役割を果たしているのか、詳しく見ていきましょう。

役割①第一印象の見た目効果

接客には様々な業種が存在しますが、共通しているのは、いずれの業種も顧客と直接対面する機会がある点です。

そのため、顧客との初対面時の第一印象が非常に重要となります。

ここで参考にしたいのが有名なメラビアンの法則です。

この法則によれば、コミュニケーションの第一印象において、言葉よりもまず視覚的な要素が強く影響を与えます。

そして第一印象は出会ったわずか数秒で決まるのです。

そのため初対面で好印象を与えることは、その後の顧客との関係をスムーズに築くための大きな土台となります。

笑顔は第一印象を良くするための強力な手段であり、笑顔を活用することが接客における最初の第一歩です。

管理人

笑顔の力はとても強力です！成功する接客の秘訣と言えますね。

役割②信頼感の構築

笑顔は、顧客に対しての親しみやすさや信頼感を伝える強力なツールになっています。

表情と信頼性については様々な研究で笑顔の有効性が証明されてきました（以下もその１つです）。

役割③その場を明るくする

接客中は、顧客の気分に良い影響を与え、気持ちの良い笑顔が顧客満足度を高めるでしょう。

また接客以外でも、働く仲間とのコミュニケーションを良好にし、働きやすい環境を作り出すことができます。

管理人

明るい雰囲気作りは顧客のリピート率、口コミ評価などにもつながりそうですね！

接客中に笑顔を作ることが難しい理由

理由①長期マスク生活が与えた影響

コロナ化におけるマスク着用により、顔半分をマスクが覆う生活がつづきました。

その弊害として接客時の笑顔にも様々な影響が出たのです。

管理人

マスク生活が長かったので、口元に自信が持てなくなってしまいました。久しぶりの笑顔にぎこちなさも実感してます。

理由②ストレスや疲れによるメンタル的影響

管理人

自然な笑顔にストレス、疲れは大敵ですね。少しでもリラックスできる環境を作ることが大切です。

『接客　笑顔できない』を克服するための実践的な方法

１．笑顔トレーニンング

顔の表情を作る表情筋を鍛えることが、生き生きとした自然な笑顔を作り出す近道です。

マスク生活で委縮してしまった表情筋を動かして素敵な笑顔を取り戻しましょう。

ここでは1970年代から表情に関する研究や顔研究に定評のある資生堂のフェイスエクササイズを紹介します。

管理人

鏡の前で早速実践できそうですね！笑顔への意識も高まっていきそうです。

２．メンタルトレーニンング

疲れやストレスを感じているときに無理に笑顔を作ろうとすると、かえって顧客に不快な印象を与えてしまう場合があります。

一方、心が落ち着いていると接客中のパフォーマンスが自然と向上していくので、日々の準備と心の整えがとても重要です。

これらの方法は一般的なメンタル向上に役立ちますが、個々の欲求やニーズに合わせて取り入れていくことが大切です。

自分自身と向き合い、心と体が何を欲しているか理解しましょう。

自信を持ち、ポジティブな視点で物事を考えていくことが自然な笑顔での接客につながります。

笑顔をさらに魅力的にするためのポイント

笑顔をさらに魅力的にするには、ホワイトニングが非常に効果的です。

魅力的な笑顔は歯を見せて笑うことで一層引き立ちます。

管理人

歯のきれいさが笑顔の印象を大きく変えそうですね。

引用：千葉県歯科医師会公式HP　素敵な笑顔になるために！

コロナ生活でのマスク着用は、多くの人々が口元への自信を失う原因となりました。

きれいな輝く歯に自信が持てたら、より素敵な笑顔になるでしょう。

ホワイトニングによる笑顔の魅力アップ

歯のホワイトニングがもたらす効果をみていきましょう。

管理人

口元ケアであるホワイトニングは実際にはどのように行うのでしょうか。気になりますね。
順に見ていきましょう。

ホワイトニングの種類

一般的なホワイトニングの種類をみていきます。

ホワイトニングといっても様々な種類があり、大きく分けて３つの種類に分けられます。

①ホワイトニング製品

スーパーやドラッグストアで購入できるホワイトニングと表示された歯磨き粉などがあります。

特徴は誰でも市販で買うことができ、自分自身で手軽にできることです。

薬剤は誰でも使用可能な安心安全な薬剤が使われます。

②美容ホワイトニング

エステやサロンで施術をするホワイトニングです。

またサロンで行うセルフホワイトニングもこのタイプです。

特徴は歯科医師、歯科衛生士の在籍がなく、スタッフが接客し自分自身で施術する点です。

薬剤は主に酸化チタンが多く使われ、歯科医師や歯科衛生士による専門的な施術がなくても、安全に使用できる薬剤となっています。

③医療ホワイトニング

国家資格を持つ歯科医師、歯科衛生士在籍の歯科医院で提供するホワイトニングです。

特徴は医師の診断が必ずあり、歯科医師・歯科衛生士が施術します。

薬剤は過酸化水素、過酸化尿素であり最も効果的で強力な薬剤ゆえ、施術は歯科医師、歯科衛生士のみに限定されています。

医療ホワイトニングはさらに以下３つに分類されます。

３種類のホワイトニング一覧比較

ホワイトニング製品と美容ホワイトンニングと医療ホワイトニングを一覧表にまとめました。

管理人

3種類の中で、漂白されたような真っ白の歯が実現できるのは③医療ホワイトニングのみです。

一般的に、効果が高いホワイトニングは価格も高くなる傾向があります。

しかし、リーズナブルな価格で強力な効果が得られるオフィスホワイトニング（医療ホワイトニング）を提供しているクリニックも存在します。

そこでコストパフォーマンスに優れたクリニックをいくつか紹介していきます。

リーズナブルで効果あり！のホワイトニングがおすすめ

当サイトでは、『セルフホワイトニングの手軽さ』と『医療ホワイトニングの効果』の良いとこどりが叶う、ホワイトニングをおすすめしています。

セルフホワイトニング派の方には、

次世代型のセルフホワイトニング『メディカルホワイトニングHAKU』

クリニック派の方には、

業界最安値のオフィスホワイトニング『スターホワイトニング』

効果はもちろんのこと、リーズナブルな料金と、圧倒的な口コミ評価の高さで大人気のホワイトニングです。

メディカルホワイトニングHAKU

メディカルホワイトニングＨＡＫＵは、『セルフホワイトニング』でありながら『医療ホワイトニングと同等の効果が期待できる』と、大注目されている次世代型ホワイトニングサロンです。

管理人

メディカルホワイトニングHAKUは、歯科医師とのオンライン診療のシステムを構築することで、セルフホワイトニングでも、効果の高い『過酸化水素配合ジェル』の使用を実現しました。

おすすめポイント

• 無人営業なので完全個室で人目を気にせず施術できる
• 24時間営業で時間を合わせやすい(店舗による)
• 歯科医師処方の過酸化水素配合のジェルを使用できる
• オンラインサポートで安全・安心
• 全額返金保証付きで初めてでもチャレンジしやすい
  (2カ月以内に8回以上通っても効果を感じなかった場合)

約15年ぶりのホワイトニングでした。セルフでムラにならないか等ドキドキでしたが、問題ありませんでした。なんと一回で５段階明るくなりびっくりしています。
使い方や医師の問診もZOOMで完結で、今の時代に合っていると思います。
しかも無人なので照射中も好きな音楽を聴いたりしながら過ごせて、とっても快適でした。
定期的に通って白い歯をキープしたいと思います！

引用：Google口コミ

24時間営業なので、ライフスタイルに取り入れやすいのも魅力のひとつです。

管理人

価格・効果ともに大満足！という口コミがとても多く、高く評価されているのが分かります。

＼無料体験実施中！！／

スターホワイトニング

スターホワイトニングは、歯科医院でしか取り扱えない『過酸化水素』を用いたオフィスホワイトニングが、1回2,750円(税込)～という圧倒的な低価格を実現。

さらに、いかなる理由であっても、不満があれば全額返金を保証しており、ハイレベルな『効果・安全』とともに『ホスピタリティ』への評価も高いホワイトニングクリニックです。

管理人

年間15万人以上の来院実績を誇り、Googleの口コミ評価でも☆4.8以上(2024年7月時点)と高い評価で大人気です！

おすすめポイント

• リーズナブルで分かりやすい料金設定
• 歯科医院でしか扱えない『過酸化水素』を使用したオフィスホワイトニング
• 『歯科医師や歯科衛生士』の有資格者による施術で安心・お任せ
• 『いかなる理由であっても』全額返金を保証！初めてでも安心
  ※初診時の1回限りとしていますのでご注意ください

今まで行っていた歯科医のホワイトニングであまり効果が感じられず、通えるホワイトニングを探していて辿り着きました。説明、施術も丁寧で1回で効果が感じられました。比較検討したいという思いから当日メニュー契約には至りませんでしたが、通いやすさ、価格、効果は◎満足できました！

引用：Google口コミ

歯の内側から漂白するホワイトニング効果を維持しつつ、『オフィスホワイトニングは高い！』というデメリットを解消しています。

管理人

通い続けるには『効果・価格』どちらも満足したいですよね！

＼24時間オンライン予約受付中！／

おわりに

いかがでしたでしょうか。

接客において笑顔は非常に重要な要素であり、顧客との良好な関係を築くための基本です。

しかし長期間のマスク生活が影響し、自然な笑顔を作るのが難しくなっている方も多いかもしれません。

悩まれてる人は『笑顔のトレーニング』『心やメンタルのケア』を行うことで、自然な笑顔を取り戻すことができます。

さらに、自信がある生き生きとした笑顔には、口元ケアとしてのオフィスホワイトニングが1番の近道です。

毎朝、白く輝く歯での笑顔を鏡で見ながら、気分を高めて接客に臨みましょう。

笑顔を見せる喜びが自信へとつながり、接客がさらに充実することを願っています。